Nous devons constamment travailler avec diverses informations et documents sous forme électronique, mais la nécessité de les dupliquer dans la version imprimée ne cesse d’être pertinente. De plus, grâce à la technologie moderne, vous pouvez imprimer indépendamment des photos de famille, des projets de conception, des cartes de visite et même de grandes affiches. Tout le monde n’est pas en mesure de lire attentivement les règles de fonctionnement d’un appareil, ce qui entraîne parfois toute une série de problèmes qu’il est tout à fait possible de résoudre seuls. L’une des plus courantes est que l’imprimante est allumée et en fonctionnement, mais ne peut pas capturer la feuille suivante pour l’impression.
Pourquoi l'imprimante ne prend pas le papier
L’imprimante ne prend pas bien le papier pour plusieurs raisons:
- Un objet étranger s'est coincé à l'intérieur de l'imprimante, entre les têtes d'impression ou dans le bac d'alimentation papier lui-même, limitant les mouvements du mécanisme. Cette situation est très probablement si le périphérique est situé sur un bureau, au-dessus duquel se trouvent des étagères avec du papier à lettres. Un trombone, un bouton, un capuchon de stylo, une gomme ... Même un morceau de feuille éjectée et négligée peut provoquer un dysfonctionnement.
- Papier mal sélectionné. Certains de ses types ont une densité insuffisante ou excessive, ce qui signifie que l'imprimante ne peut tout simplement pas capturer la feuille.
- Les rouleaux d'entraînement du papier deviennent sales ou commencent à s'écarter de l'algorithme de travail. Cette cause peut également être éliminée par vous-même.
- Même si le papier est sélectionné correctement, il est possible que le périphérique ne puisse pas le gérer en raison de plis profonds, de bosses ou de formats de feuille incorrects.
- Les pilotes pour le matériel ont échoué. Dans ce cas, vous devez diagnostiquer à la fois l’imprimante et l’ordinateur.
Que faire si l’imprimante ne prend pas le papier
Ne vous précipitez pas pour appeler l'assistant ou redémarrer l'appareil. Très probablement, vous pourrez résoudre le problème vous-même. Inspectez l'imprimante et, si possible, ses mécanismes internes, vérifiez la connexion au réseau et à l'ordinateur ou l'ordinateur portable. Ne forcez pas et n’essayez pas de démonter l’imprimante vous-même, car c’est un périphérique assez compliqué.
Vérification du papier
Examinez les spécifications de votre périphérique, en veillant au grammage de papier acceptable. Avant d’imprimer, lissez soigneusement les feuilles et vérifiez si les coins sont tordus. Assurez-vous également que les feuilles sont alignées avec les bords du bac d’alimentation papier.
IMPORTANT! Des limiteurs spéciaux sont installés pour empêcher les feuilles de bouger ou de se coincer. Si votre périphérique n'est pas équipé de cette manière, essayez de tenir le papier vous-même pendant l'impression, en le guidant pour une impression plus lisse et plus nette.
Réinitialiser les paramètres
Parfois, le matériel ou le logiciel plante. Vous pouvez réinitialiser les paramètres d'impression actuels, ce qui est très simple:
- Effacez la file d'attente d'impression pour mettre le périphérique en mode veille.
- Sans éteindre l’imprimante, débranchez-la de l’alimentation et laissez-la pendant environ une demi-minute.
- Connectez à nouveau le périphérique au réseau. Dans le même temps, il doit s'allumer indépendamment, mais sans les paramètres précédents. Si cela ne se produit pas, allumez l'imprimante manuellement à l'aide du bouton de démarrage.
- Exécuter un test d'impression. Si le problème était une défaillance logicielle, vous n'aurez pas de nouvelles difficultés.
Nous enlevons les objets étrangers
Vous pouvez utiliser des pincettes s'il est peu pratique de retirer un objet étranger avec vos doigts. Procédez lentement et avec précaution pour ne pas endommager l'appareil. Si un morceau de papier est coincé dans l’imprimante, tirez-le dans différentes directions afin de comprendre à quoi sert le rebut.
Nous nettoyons les rouleaux
La cause la plus courante de contamination des rouleaux est un papier et une encre de qualité médiocre. Les fibres de papier se déposent sur les rouleaux, ainsi que les résidus d'encre, ce qui réduit leur capacité à ramasser et à déplacer la feuille lors de l'impression. Si l'imprimante est vieille, au lieu de nettoyer, il sera beaucoup plus rationnel de remplacer les rouleaux par des nouveaux. Si vous avez besoin d'imprimer quelque chose d'urgence, il suffit de faire un ruban isolant quelques tours sur les rouleaux usés.
Pour nettoyer les rouleaux réalisables, vous aurez besoin de:
- eau claire;
- tissu non pelucheux;
- cotons-tiges.
Vous devez humidifier le chiffon et essuyer délicatement les rouleaux jusqu'à ce que tout le colorant soit enlevé. Pour nettoyer les endroits inaccessibles, vous pouvez utiliser des cotons-tiges humides. Si vous avez confiance en vos capacités, vous pouvez essayer de retirer les rouleaux pour un nettoyage plus en profondeur. Chaque modèle ou entreprise a son propre algorithme pour cette procédure, qui mérite d’être exploré à l’avance.
Modifier les paramètres du pilote
Parfois, l'impression ne se produit pas en raison de pilotes configurés de manière incorrecte pour l'imprimante, en particulier d'un format et d'un type de papier spécifiés de manière incorrecte. Pour éliminer ce problème, vous devez définir manuellement les indicateurs nécessaires, ce qui n’est pas particulièrement difficile.
Vous devez appeler le menu d'impression, sélectionner l'imprimante dont vous avez besoin et accéder à ses propriétés. Ensuite, ouvrez l'onglet avec les fonctions de l'imprimante et définissez les caractéristiques du papier conformément aux données indiquées sur son emballage. Ou choisissez l'option la plus proche d'eux parmi celles proposées par le système. Ensuite, vous devez enregistrer les modifications et essayer d’imprimer.
Si cette procédure ne vous aide pas, il peut être intéressant de réinstaller les pilotes. Pour ce faire, désinstallez les versions précédentes à l'aide du gestionnaire de périphériques. Ensuite, vous pouvez télécharger un nouveau logiciel spécifiquement adapté à votre périphérique d’impression et l’installer sur votre ordinateur.
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